쿠팡 파트너스 api 이용 제한 답변 메일 내용 정책에 신경을 써야겠다.

쿠팡 파트너스 api 이용 제한과 함께 소명 자료를 고객센터에 보냈다면 답변 메일을 받을 수 있다. 소명 자료를 보낼 때 명확하게 보내는 것이 좋고 궁금한 점이 있다면 질문을 하도록 한다. 내용이 명확할 수록 추가적인 답변을 받을 수 있다. 참고로 쿠팡 파트너스와 관련된 고객센터는 메일로만 접수를 받는다.

쿠팡 파트너스 답변

쿠팡 파트너스 api 이용 제한 답변 메일 내용
정책에 신경을 써야겠다.

예전에는 알게 모르게 이용 제한이 해제가 되었는데 지금은 답변 메일을 전달하는 것 같다.

쿠팡 파트너스 api 문서를 확인하던 중 의아한 부분들도 있었지만 답변메일을 받아보고 정확한 정책을 다시한번 알 수 있었다.

개인 홈페이지에 연결해 둔 것이었지만 자동화는 잠시 보류해야 겠다.

자동화 로직에 어떤 부분이 있었는지 모르겠지만 쿠팡 파트너스 API 를 연달아 호출한 것은 사실이니까.

로그 기록 좀 할 껄

쿠팡 파트너스 api 이용 제한 고객센터 메일 보내기

소명 자료는 명확하게

고객센터의 직원이 몇 명인지 모르겠지만 어느 회사건 바쁜 부서인 것은 확실한 것 같다.

내가 보낸 메일은 단 한통이지만 다른 사람까지 메일을 보내면 N 통이 된다.

고객센터 한명당 담당하게 되는 메일의 수는 하루에도 어마무시할 것 같은 생각이다.

그럼에도 답변을 주니 감사할 따름이다.

여러 명의 메일을 보고 일일히 답변을 해야 하는 고객센터를 생각하면 내가 메일을 보낼 때는 명확한 내용으로 보내는 것이 좋을 것이다.

일단 내용을 찾고 로직적인 부분에서 문제를 찾아 소명 자료를 작성하여 보냈다.

기승전결 육하원칙 나름대로 꼼꼼해서 작성하니 하루만에 답변이 오고 쿠팡 파트너스에 정상적으로 로그인이 되었다.

정상적인 쿠팡 파트너스 로그인 화면

소명자료에 대해 난감함이 있다면 당황하지 말고 예상된 문제 발생한 문제 등을 내용으로 명확하게 작성하고 메일을 보내면 된다.

참고로 쿠팡 파트너스 고객센터 메일 주소는 partners@coupang.com 이다.

쿠팡 파트너스 api 이용 제한 소명자료 양식과 작성

쿠팡 파트너스 고객센터 답변 내용

답변메일을 받았고 그 내용을 살펴보았다.

자신들의 서버도 부하가 걸릴 수 있으니 주의해 달라는 내용과 함께 정책적인 내용을 보내 주었다.

쿠팡 파트너스 API 호출에 대한 정책을 다시 한번 확인해 볼 필요가 있다.

쿠팡 파트너스 API 호출 이용 제한 안내

내가 주로 사용한 부분은 검색API 부분인데 1시간에 1번 호출하도록 만든 부분에서 문제가 발생한 것이다.

아마도 모아둔 검색 키워드 부분에서 문제가 발생한 모양이다.

예상되는 것은 데이터 부분에서 문제가 발생한 것 같은데 저장해둔 DB에 데이터가 없었다던지 쿠팡 파트너스 api 응답값이 없었다던지 여러가지 상황들을 예상할 수 있다.

로그기록을 하지 않았기에 정확한 것은 알 수 없으나 결과적으로 1시간에 10회를 초과하는 호출이 발생한 것은 명확하다.

정책을 지키자.

쿠팡 파트너스를 접하고 API 를 활용해 보면서 처음에는 신명나는 개발을 했지만 어느순간 관심에서 멀어지기도 했다.

노력 대비 수익이 잘 나오지 않는 것도 있었지만 어딘가에 홍보를 하는 작업까지 생각하면 시간적 부족한 것도 사실이다.

무엇인가를 진행할 때는 천천히 조금씩 하나씩 꾸준히 해결하는 것이 가장 빠른 길인 것을 다시 한번 느껴보는 순간이다.

그리고, 관심을 가지고 정책적인 부분을 수시로 확인하는 것의 중요함을 배웠다.

지금 잘 된다고 미래에 잘 된다는 보장이 있는 것도 아니다.

사실 쿠팡 파트너스 API 를 알고 난 이후 쿠팡 파트너스의 정책이 수시로 변경되고 있었다.

이것을 간과하고 제대로 지켜보지 못한 것도 나 자신의 실수이다.