kt 올레 tv 안 나올 때 해결하기 셋톱박스 공유기 상태 확인하기

가끔 테레비를 켜면 나오지 않을 때가 있다. 올레 tv 사용자라면 셋톱박스와 공유기의 상태를 먼저 확인해 보도록 하자. 정상적이라고 해도 tv가 나오지 않는다면 전원선과 인터넷선을 제거하고 3초후에 다시 끼우면 정상적으로 나오는 경우들도 있다. 그렇지 않다면 기기의 공장 초기화를 진행하거나 또는 고객센터에 문의할 수 밖에 없다.

kt 올레 tv 안 나올 때 해결하기
셋톱박스 공유기 상태 확인하기

kt 의 인터넷 서비스를 이용하는 입장에서 가끔씩 tv 가 나오지 않는 경우들이 있다.

왜 그런지는 잘 모르겠지만, 고객센터에 매번 전화하고 기사님 부르는 것도 번거롭기도 해서 kt 공식 홈페이지를 뒤져보았다.

메뉴얼을 찾아도 자세한 설명을 찾을 수 없었기 때문에 kt 의 홈페이지나 영상 등은 도움이 되었다.

일단, tv 는 나오도록 했으니 다음부턴 전화할 일은 없을 것 같다.

일단 올레 tv 사용자라면 모뎀과 셋톱박스가 어떤 것인지 찾아 상태가 어떤지 확인해 보면 된다.

셋톱박스와 공유기

올레tv를 이용하는 경우 셋톱박스의 구성품을 가지고 있을 것이다.

셋톱박스는 인터넷이 인터넷을 접속하고 tv 가 나오도록 하는 역할을 하며 공유기는 집안 내부의 다른 기기들도 인터넷을 할 수 있도록 도와준다.

이렇게 써도 난해할 수 있다.

기기와 텔레비전 tv 에 연결되는 선이 있고 연결된 기기가 있다면 그것이 셋톱박스이다.

상태확인하기

셋톱박스와 공유기가 어떤것인지 확인했다면 이제 상태를 확인하면 된다.

셋톱박스가 인터넷에 접속되었는지 또는 공유기가 잘 작동하는지를 눈으로 확인해 보는 것이다.

각 가기기 별로 반짝거리는 LED 불빛을 볼 수 있는데 이것으로 기기의 상태 확인이 가능하다.

아래는 기기의 상태를 확인하는 절차이다.

1. 셋톱박스와 공유기 확인하기
2. 셋톱박스에 들어온 LED 색깔 확인하기
3. 와이파이 공유기의 LED 색깔 확인하기
4. 외부입력 확인하기
5. 리모콘의 외부입력 선택하기

셋톱박스와 공유기의 상태 LED 색깔 확인

거의 모든 통신기기는 상태확인을 위한 LED 불빛 색깔을 반짝거리며 표시한다.

인터넷에 잘 연결되어 있고 공유기가 정상이라면 모든 LED 불빛은 GREEN ( 초록색 ) 을 표시하거나 반짝거릴 것이다.

만약 빨간색이나 또는 초록색이 아니라면 어쩔 수 없다.

셋톱박스를 공장 초기화를 진행하거나 고객센터에 전화해서 문의를 넣어야 된다.

kt 올레 고객센터 번호는 100 번, 휴대폰에서도 100 치고 통화버튼 누르면 된다.

tv가 나오지 않는다.

셋톱박스와 공유기의 상태는 정상이지만 그럼에도 테레비가 나오지 않는다.

하나씩 선을 뽑아 다시 끼워보면 된다. 선을 제거할 때는 휴대폰으로 사진정도는 찍어두도록 한다.

자칫 어디서 뽑았는지 헷갈리는 분들 계시다.

셋탑박스 확인하기

셋탑박스의 인터넷을 연결하고 테레비와 연결된 기기이다.

전원선과 인터넷선을 뽑아 제거한 후 3초 후에 다시 연결하도록 한다.

LED 가 반짝거리면서 초록색이 나타나는지 확인한다.

공유기 확인하기

공유기는 셋톱박스와 연결되어 집안 내부의 다른 기기들이 인터넷을 할 수 있도록 해 준다.

전원선과 인터넷선 뽑아 제거한 후 3초 후에 다시 연결하도록 한다.

LED가 반짝거리면서 초록색이 나타나는지 확인한다.

그래도 안 나오네

모든 기기는 선 뽑고 3초 뒤에 다시 끼우면 알아서 잘 연결하지만 그럼에도 안되는 경우들 있다.

통신기기는 외부에서 입력이 들어와야 하지만 그렇지 못한 경우들이 그런데 원인이 천차만별이라 단정지을 수는 없다.

다만, 설명서에 있는 내용이나 영상 등을 참고해도 나오지 않는다면 답은 하나다.

고객센터 국번없이 100번이며, 휴대폰에서도 지역번호, 국번없이 100번이다.

테레비가 켜졌다.

보통 선의 접속불량도 있을 수 있다.

기기가 모두 초록색 LED 를 반짝거리고 있다면 테레비와 셋톱박스의 HDMI 선의 연결이 잘못되었거나 설정이 잘못되었을 수도 있다.

리모콘의 외부입력 버튼을 눌러보자.

셋톱박스와 연결된 외부입력 단자들을 테레비전 화면에 표시할 것이다.

이 중 하나를 선택하면 테레비의 방송이 나올 것이다.